Wir analysieren Ihr Angebot, definieren gemeinsam die Zielgruppe und erstellen ein individuelles Anspracheprofil. Was sind die Buying Center? Welche Argumente überzeugen den IT-Entscheider? Welche No-Gos müssen wir umgehen?
Wir identifizieren die richtigen Ansprechpartner in den richtigen Unternehmen. Bestehende Adresslisten prüfen und ergänzen wir bei Bedarf — mit DSGVO-konformen Quellen und manueller Recherche statt Bulk-Scraping.
Jeder Anruf folgt einem individuellen Leitfaden. Wir qualifizieren nach BANT (Budget, Authority, Need, Timeline) plus IT-spezifischer Buying-Phase. Nur Leads mit konkreter Projekt-Indikation werden als Termin übergeben.
Qualifizierte Termine übergeben wir strukturiert an Ihren Vertrieb — mit Gesprächsnotizen, Bedarf, Kontext und Entscheidungsphase. Begleitend gibt es regelmäßige Reports mit Anrufzahlen, Terminquoten und Pipeline-Werten.
TS-Scherer ist Ihre Telemarketing-Agentur für den IT-Vertrieb. Wir übernehmen den gesamten telefonischen Vertriebsprozess — von der ersten Recherche bis zum qualifizierten Termin bei Ihrem Vertriebsteam. Unser Leistungsspektrum umfasst:
Wir arbeiten ausschliesslich im B2B-Umfeld und kennen die Anforderungen von IT-Systemhäusern, Software-Herstellern, Managed-Service-Providern und Hardware-Distributoren.
Warum eine externe Telesales-Agentur statt eigener Innendienst-Mitarbeiter? Fünf Gründe sprechen dafür:
Branchenwissen ab dem ersten Anruf: Wir kennen die IT-Branche, ihre Begriffe und ihre Entscheidungsstrukturen. Einarbeitung entfällt.
Sofort einsatzbereit: Kein Recruiting, keine Schulung, kein Ramp-up. Ihre Kampagne startet innerhalb weniger Wochen.
Variable Kosten statt Fixkosten: Sie zahlen für Ergebnisse, nicht für Büroarbeitsplätze. Das Modell skaliert mit Ihrem Bedarf.
Professionelle Gesprächsführung: Über 20 Jahre Erfahrung im B2B-Telefonvertrieb bedeuten tausende geführte Entscheider-Gespräche — mit der nötigen Ruhe, Hartnäckigkeit und Sachkenntnis.
Messbare Ergebnisse: Sie erhalten regelmässige Reports mit Anrufzahlen, Terminquoten und Pipeline-Werten. Jede Kampagne ist nachvollziehbar.
Unser Schwerpunkt liegt auf erklärungsbedürftigen IT-Produkten und komplexen Projektgeschäften. Das unterscheidet uns von klassischen Callcentern, die standardisierte Produkte vertreiben. Wir arbeiten für:
Ob Einzelprodukt oder Gesamtprojekt — wir verstehen, wie IT-Entscheider denken, welche Fragen sie stellen und welche Argumente sie überzeugen.
Unser Outbound-Prozess folgt einer klaren Struktur:
Schritt 1 — Briefing und Zielgruppendefinition: Wir analysieren Ihr Angebot, definieren gemeinsam die Zielgruppe und erstellen ein Anspracheprofil.
Schritt 2 — Adressrecherche und Datenqualifizierung: Wir identifizieren die richtigen Ansprechpartner in den richtigen Unternehmen. Bestehende Adresslisten prüfen und ergänzen wir bei Bedarf.
Schritt 3 — Gesprächsführung und Qualifizierung: Jeder Anruf folgt einem individuellen Leitfaden. Wir qualifizieren Bedarf, Budget, Zeitrahmen und Entscheidungskompetenz.
Schritt 4 — Übergabe und Reporting: Qualifizierte Leads und Termine übergeben wir strukturiert an Ihren Vertrieb. Sie erhalten alle relevanten Informationen zum Gespräch und zum Ansprechpartner.
Transparenz bei den Kosten ist für uns selbstverständlich. Wir arbeiten mit drei Modellen:
Alle Modelle besprechen wir im Erstgespräch. Sie erhalten ein verbindliches Angebot ohne versteckte Kosten.
Telesales bezeichnet den telefonischen Vertrieb von Produkten und Dienstleistungen an Geschäftskunden. Im B2B-Kontext bedeutet das: gezielte Anrufe bei Entscheidern, um Bedarf zu ermitteln, Interesse zu wecken und qualifizierte Termine für den Vertrieb zu vereinbaren. Anders als im B2C geht es nicht um Massenanrufe, sondern um individuelle Gespräche mit Fachkompetenz.
Telesales zielt direkt auf Verkaufsabschlüsse oder Terminvereinbarungen — es geht um konkrete Vertriebsergebnisse. Telemarketing ist der übergeordnete Begriff und umfasst auch Marktforschung, Kundenzufriedenheitsbefragungen oder Informationskampagnen. In der Praxis überschneiden sich beide Begriffe häufig. Bei TS-Scherer steht das Vertriebsergebnis im Mittelpunkt.
Vorbereitung und Recherche der Zielgruppe stehen am Anfang. Darauf folgt die Erstellung eines individuellen Gesprächsleitfadens. Dann beginnt die aktive Anrufphase: Kontaktaufnahme, Bedarfsanalyse und Qualifizierung. Qualifizierte Leads und Termine werden strukturiert an den Auftraggeber übergeben. Begleitend gibt es regelmässiges Reporting mit allen relevanten Kennzahlen.
Telemarketing wird zunehmend mit digitalen Kanälen verzahnt. LinkedIn, E-Mail-Automatisierung und Content-Marketing ergänzen das Telefon als Kontaktkanal. Der persönliche Anruf bleibt aber gerade im B2B-Umfeld das wirksamste Werkzeug, um Entscheider direkt zu erreichen. Die Kombination aus Telefon und digitalen Touchpoints erhöht die Kontaktrate und die Qualität der Gespräche.
Unser Schwerpunkt liegt auf IT-Systemhäusern, Cloud- und Managed-Service-Providern, Software-Anbietern (Lizenz- und SaaS-Modelle), Hardware-Distributoren und IT-Security-Anbietern. Wir verstehen die jeweiligen Buying Center, Sales-Cycles und Entscheidungspfade — von der ersten Recherche bis zur Vertragsunterschrift. Branchen außerhalb der IT übernehmen wir nicht: spezialisiertes Branchen-Wissen ist unser Wettbewerbsvorteil, nicht Generalisten-Breite.
Unsere Qualifikation folgt dem klassischen BANT-Schema (Budget, Authority, Need, Timeline) — erweitert um IT-spezifische Buying-Phase-Kriterien: Welche Lösungen sind im Einsatz? Wie ist der Entscheidungs-Reifegrad? Gibt es ein konkretes Projekt oder ist es Marktbeobachtung? Nur Leads, die mindestens drei der vier BANT-Kriterien plus eine konkrete Projekt-Indikation erfüllen, übergeben wir als qualifizierten Termin.
Eine gekaufte Adressliste ist eine ungeprüfte Tabelle mit E-Mail-Adressen — Sie wissen nicht, ob die Person Bedarf hat, ob das Budget steht, ob das Unternehmen überhaupt zur Zielgruppe passt. Wir liefern qualifizierte Termine: Sie bekommen einen Kalender-Eintrag mit einer Person, die Bedarf bestätigt hat, das Budget kennt und Ihre Lösung aktiv besprechen will. Der Aufwand pro Termin ist höher — der Vertriebs-ROI auch.
Oder direkt anrufen: +49 176 47 36 25 25
