Updates
Sicherheitsupdates für Synology DSM, Windows Server, Proxmox, Nextcloud und mailcow, geplant und außerhalb Ihrer Arbeitszeiten.
Wartung & Betreuung
Server-Wartung und IT-Betreuung für kleine Unternehmen
Ein Server oder NAS ist nach der Einrichtung nicht fertig. Updates, Überwachung und regelmäßige Backup-Tests entscheiden, ob er im Ernstfall hält. Wir übernehmen das für Sie, planbar ab 1 Stunde im Monat.
Worum es geht
Warum ein Server Wartung braucht
Die meisten Ausfälle, die wir in kleinen Betrieben sehen, kündigen sich an: eine Festplatte meldet seit Wochen Fehler, ein Update wurde nie eingespielt, das Backup läuft seit Monaten nicht mehr. Niemand hat es bemerkt, weil niemand zuständig war.
Genau das übernehmen wir. Wir halten Ihre Server, NAS-Systeme und Mailserver aktuell, überwachen Speicher und Festplatten und prüfen regelmäßig, ob sich Ihr Backup wirklich zurückspielen lässt. Sie bekommen eine feste Ansprechperson, die Ihre Umgebung kennt.
Wir betreuen Systeme, die wir selbst eingerichtet haben, und übernehmen auch bestehende Umgebungen, nach einer Bestandsaufnahme.
Was enthalten ist
Was die Betreuung umfasst
Überwachung
Speicherplatz, Festplattenzustand, Dienste und Erreichbarkeit. Auffälligkeiten sehen wir, bevor sie zum Ausfall werden.
Backup-Kontrolle
Wir prüfen, ob die Sicherungen laufen, und spielen regelmäßig Stichproben testweise zurück.
Hardware im Blick
Festplatten tauschen, bevor sie ausfallen, Kapazität rechtzeitig erweitern, Ersatz planen statt im Notfall kaufen.
Benutzer & Rechte
Neue Mitarbeitende anlegen, Ausscheidende sauber entfernen, Zugriffsrechte aktuell halten.
Feste Ansprechperson
Bei Fragen oder Störungen erreichen Sie jemanden, der Ihre Umgebung kennt. Alles wird dokumentiert.
So starten wir
In vier Schritten zur laufenden Betreuung
Erstgespräch (30 Min., kostenlos)
Welche Systeme laufen bei Ihnen, wer kümmert sich bisher darum, wo drückt der Schuh? Danach wissen Sie, welcher Umfang sinnvoll ist.
Bestandsaufnahme
Bei bestehenden Umgebungen erfassen wir Systeme, Updatestand und Backup und beheben dringende Punkte. 280 bis 560 € netto zzgl. MwSt.
Betreuungsvereinbarung
Wir legen Umfang, Stundenkontingent und Erreichbarkeit fest. Typisch sind 1 bis 3 Stunden im Monat, also 70 bis 210 € netto.
Laufende Betreuung
Updates, Überwachung und Backup-Tests nach Plan. Einmal im Jahr bekommen Sie einen kurzen Bericht zum Zustand Ihrer Systeme.
Entscheidungs-Hilfe
Cloud oder NAS? — 10 Fragen für Ihre Entscheidung
Bevor Sie in Hardware oder Abos investieren, beantworten Sie diese 10 Fragen — herstellerunabhängig und ohne Anbieter-Marketing.
Checkliste herunterladenSelbst kümmern, Systemhaus oder TS-Scherer?
| Selbst kümmern | Großes Systemhaus | TS-SchererEmpfohlen | |
|---|---|---|---|
| Kosten | Eigene Arbeitszeit | Oft Pauschalen pro Gerät oder Nutzer | 70 € pro Stunde, 1–3 Std./Monat |
| Feste Ansprechperson | – | Teilweise | Ja |
| Regelmäßige Backup-Tests | Selten | Je nach Vertrag | Ja |
| Open Source & Synology | – | Je nach Anbieter | Schwerpunkt |
| Vertragslaufzeit | – | Häufig mit Mindestlaufzeit | Monatlich kündbar |
Selbst kümmern
- Kosten
- Eigene Arbeitszeit
- Feste Ansprechperson
- –
- Regelmäßige Backup-Tests
- Selten
- Open Source & Synology
- –
- Vertragslaufzeit
- –
Großes Systemhaus
- Kosten
- Oft Pauschalen pro Gerät oder Nutzer
- Feste Ansprechperson
- Teilweise
- Regelmäßige Backup-Tests
- Je nach Vertrag
- Open Source & Synology
- Je nach Anbieter
- Vertragslaufzeit
- Häufig mit Mindestlaufzeit
TS-SchererEmpfohlen
- Kosten
- 70 € pro Stunde, 1–3 Std./Monat
- Feste Ansprechperson
- Ja
- Regelmäßige Backup-Tests
- Ja
- Open Source & Synology
- Schwerpunkt
- Vertragslaufzeit
- Monatlich kündbar
Häufige Fragen
Server-Wartung & Betreuung — Häufige Fragen
Was kostet die Wartung eines Servers?
Wir rechnen nach Aufwand zu 70 € pro Stunde ab, netto zzgl. MwSt. Für einen kleinen Betrieb mit einem NAS oder Server reichen meist 1 bis 3 Stunden im Monat, also 70 bis 210 € netto. Bei bestehenden Umgebungen kommt einmalig eine Bestandsaufnahme für 280 bis 560 € dazu.
Betreuen Sie auch Systeme, die jemand anderes eingerichtet hat?
Ja. Wir starten mit einer Bestandsaufnahme, beheben dringende Punkte wie fehlende Updates oder ein nicht funktionierendes Backup und dokumentieren die Umgebung. Danach übernehmen wir die laufende Betreuung.
Welche Systeme betreuen Sie?
Schwerpunkt sind Synology-NAS, Nextcloud, Mailserver mit mailcow, Proxmox und Windows Server in kleinen Umgebungen. Dazu Backup-Lösungen und VPN-Zugänge. Für Arbeitsplatz-PCs und Drucker sind wir nicht der richtige Ansprechpartner.
Wie schnell reagieren Sie bei einer Störung?
Die Erreichbarkeit legen wir in der Betreuungsvereinbarung fest. Viele Störungen lassen sich per Fernzugriff lösen, in Rhein-Main kommen wir bei Bedarf auch vor Ort.
Wie lange läuft der Vertrag?
Die Betreuung ist monatlich kündbar. Alle Systeme sind dokumentiert, sodass auch ein anderer Dienstleister jederzeit übernehmen kann. Wir wollen nützlich sein, nicht unentbehrlich.
Ziehen Sie auch Server um?
Ja. Ob alter Windows Server auf neue Hardware, Daten auf ein Synology-NAS oder virtuelle Server von VMware auf Proxmox: Wir planen die Migration, testen vorher und legen die Umstellung außerhalb Ihrer Arbeitszeiten. Mehr dazu beim Support-Ende von Windows Server 2016 und bei der VMware-Alternative.
Erstgespräch anfragen
Wer kümmert sich um Ihren Server?
Im kostenlosen Erstgespräch klären wir in 30 Minuten, welcher Betreuungsumfang für Ihren Betrieb passt.